ASSEMBLEIA LEGISLATIVA ES
Comissão da Ales decide convocar operadora de telefonia Vivo
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Colegiado de Defesa do Consumidor quer justificativa da empresa que atua na área de telefonia fixa, móvel e internet sobre supostos problemas na prestação de serviços
Em reunião extraordinária nesta segunda-feira (17), a Comissão de Defesa do Consumidor decidiu convocar representantes legais da operadora de telefonia e internet Vivo. O requerimento para a convocação partiu do presidente do colegiado, deputado Vandinho Leite (PSDB). De acordo com o parlamentar, o número alto de reclamações a respeito dos serviços prestados pela empresa no Espírito Santo justifica a convocação.
“Uma empresa que tem boa parte dos clientes do estado do Espírito Santo, mais de 80% de market share (participação no mercado). Uma empresa que praticamente não tem concorrência e que, de acordo com relatos, tem abandonado seus clientes e os serviços prestados nos últimos anos”, afirmou o presidente da comissão.
O deputado Delegado Danilo Bahiense (PL) também participou da reunião e votou de forma favorável à convocação de representantes da operadora. A data da reunião ainda será alinhada entre as assessorias dos dois parlamentares.
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